2020-05-23 12:21:34 來源：人民網

一場直播帶貨7.03億元，董明珠5月15日的京東直播創下家電行業直播帶貨史上最高成交紀錄。

董明珠京東直播秀的成功，其經驗基本可以歸納為幾點：

一是平臺流量爆發的機會。不僅出于格力入駐京東十年店慶的原因，這次直播也被視為今年京東618全球年中購物節家電品類的開場，京東給予了此次直播億級站內總曝光、千萬級資源投入、千萬級流量矩陣強勢支持，加上京東覆蓋的大量高質量消費人群，成為帶貨爆單的基礎。可以說，今年的京東618對于所有家電廠商而言，都將是一次主動迎接市場復蘇的機遇。

二是用戶的話題關注度高。京東618已經成為全國消費者認知中根深蒂固的一次購物盛宴，加上董明珠的個人話題熱度，無論京東平臺內外，都會來直播間“一探究竟”。

三是專業導購風格是帶貨成功的基礎。網紅帶貨基于很大的情感連結和低價秒殺，但京東直播間內的帶貨風格有所不同，突出圍繞產品本身來跟用戶溝通。作為整個京東電商平臺優質服務中的一環，直播可以解決線上購物體驗感不足的問題，讓消費者能夠更全面更細致地了解到專業的產品信息。而平臺穩定優質的采銷能力、全流程極致的服務保障，才能帶給廠商穩扎穩打的帶貨銷量未來。

而這場跨界直播，在為格力帶來復工復產、銷量復興的同時，更向家電產業釋放了一個積極的市場信號——攜手轉型，適應時代，聯合創新，才能逐步扭轉業績頹勢，激發供應鏈上下游活力，迎接經濟復蘇。

家電是受到疫情沖擊最為嚴重的行業之一。雖然現在疫情防控形勢持續向好，復工復產正在有序推進，但是已復工的家電企業仍面臨著快速復工、清理庫存、打通供應鏈、擴大銷售渠道的諸多考驗。家電企業更應該積極創新求變、破渠道壁壘自救，攜手京東這樣的行業“巨頭”，共同推動企業銷售業務模式的轉型。

在此次直播過程中，董明珠和京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業群總裁閆小兵還多次提到了企業責任感。事實上，企業之間的互相幫扶和助力就是雙方建立信賴的重要基石，疫情期間能夠“與子同袍”更是尤為可貴。

作為家電企業，格力大力研發推廣空氣消毒機、風無界空調等科技產品，積極參與了口罩生產、溫槍開模、人力物力支援。作為電商互聯網零售平臺，京東則發揮以供應鏈為代表的資源和能力優勢，保證抗疫物資按時送達，保障民生需求持續供應，不斷幫扶品牌商、中小商家等合作伙伴復工復產。

京東不遺余力地助力品牌商和實體零售伙伴實現全渠道深度融合，在線下經營受阻期間，以直播帶貨、社群營銷的創新業態和京東平臺政策、物流服務能力，打破了固有的線下傳統零售模式，讓自身線下門店和合作伙伴拓展了線上流量，閉店不打烊，逐步恢復正常經營。同時，積極探索新的融合營銷模式，為家電廠商專門打造了專屬的線上超級發布會“新品盛典”和探訪工廠直播的創新直播形式，積極帶動家電品牌向線上轉型；并通過推出京東家電“超級5”等創新促銷節日和超大規模的京東家電專賣店萬店直播，激發消費熱情，刺激市場活力，幫助家電品牌復工復產。

后疫情期間，家電行業加速與線上渠道抱團取暖，比如五星電器，去年京東以12.7億收購五星電器46%的股份之后，在疫情期間支持全國700多家五星電器門店變身“前置倉”，將購物渠道重點轉移到線上，通過各種非接觸銷售方式最大化滿足顧客的生活需求。再比如不久前正式入駐京東官方旗艦店的國美，也是一個全面擁抱京東的線下傳統零售企業。

家電行業線上線下渠道加速融合發展已是大勢所趨。據了解，繼董明珠之后，618期間京東還會迎來更多家電企業“大佬”直播帶貨，開啟專業帶貨秀場時代。相信在京東和家電合作伙伴的攜手之下，整個消費市場和供應鏈將被激活,消費增長點將獲得有效釋放，家電廠商的銷售和經營壓力將逐步緩解。

編輯：張馨潔